Gåshuds köpvillkor

Nedan följer de allmänna villkor som tillämpas vid beställning och köp via webbplatsen gåshud.se. När du genomför ett köp ingås avtalet med Gåshud AB (org.nr 559557-6850).

Kontakta oss: kundservice@gashud.se

1. Beställning och avtal

Beställningar sker via vår webbplats, www.gåshud.se. Ett köpavtal ingås först när vi har bekräftat din beställning genom att skicka en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Vi reserverar oss rätten att korrigera beställningar i de fall leverans inte kan genomföras.

Vid flera separata beställningar från samma kund förbehåller vi oss rätten att samfrakta dessa i en försändelse. Gåshud förbehåller sig rätten att neka en order om felaktiga personuppgifter angivits eller om betalningsanmärkningar föreligger.

2. Priser och produktinformation

Samtliga priser på gåshud.se anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande mervärdesskatt (moms). Eventuell fraktkostnad tillkommer beroende på totalt varuvärde. Vi förbehåller oss rätten att justera priser utan föregående avisering.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, ändringar i skatter och avgifter samt fel i produktinformationen. Observera att produktbilder på hemsidan inte alltid kan garantera varans exakta utseende eller beskaffenhet. Mindre avvikelser i nyans betraktas inte som ett produktfel.

3. Betalning

Vi erbjuder säkra betalningslösningar via vår samarbetspartner Klarna.

• Direktbetalning: Betalning sker direkt i kassan med kort (Visa, MasterCard, Maestro). Beloppet reserveras vid beställningstillfället.
• Få först. Betala sen: Möjlighet att betala efter leverans eller via delbetalning, baserat på kreditprövning.

Vänligen notera att Gåshud inte har insyn i, eller kan påverka, kreditbedömningar gällande alternativen „Betala senare" eller delbetalning. Vid frågor rörande detta eller eventuella avgifter hänvisar vi till Klarnas kundservice och villkor.

4. Leveransvillkor

Din beställning hanteras och skickas normalt inom två (2) arbetsdagar. Leveranstiden med Postnord är därefter cirka 1–3 helgfria vardagar. Beställningar lagda under helg eller helgdag hanteras tidigast nästkommande vardag.

Fraktkostnad

• Standardfrakt: 39 kr
• Fri frakt: Gäller automatiskt vid köp från 599 kr

Vi värnar om miljön och använder Svanenmärkta leveranser, en av världens striktaste miljömärkningar. Konsumenten ansvarar för att korrekta adress- och kontaktuppgifter anges vid beställningstillfället.

5. Ångerrätt och Öppet köp

Enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som konsument 14 dagars ångerrätt. Gåshud erbjuder utöver detta en förlängd ångerfrist (öppet köp) upp till totalt 30 dagar från det att du mottagit varan.

Vid nyttjande av ångerrätten ska varan returneras i väsentligt oförändrat skick. Originalförpackningen ska brytas varsamt och varan emballeras väl vid retur. Om varan hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion, förbehåller vi oss rätten att göra ett värdeminskningsavdrag på återbetalningen, upp till 100 % av varans värde. Kunden står för returfrakten samt risken för varan tills den är oss tillhanda.

När vi har mottagit och hanterat din retur behandlas återbetalningen så snart som möjligt. Observera att det efter avslutad returhantering kan ta upp till 10 bankdagar innan beloppet syns på ditt konto, beroende på din bank eller betaltjänst.

För att utöva din ångerrätt kan du kontakta oss direkt på kundservice@gashud.se

6. Returhantering

Vid retur utgår en administrativ avgift om 79 kr. Denna avgift regleras genom avdrag på det belopp som återbetalas till dig. Avgiften gäller inte vid reklamation av felaktig eller skadad vara.

Så här gör du en retur:

1. Skicka ett mail till kundservice@gashud.se med ditt ordernummer och anledningen till returen.
2. Vi återkommer med en returfraktsedel som du skriver ut och fäster på paketet.
3. Lämna in paketet på ditt närmaste postombud.

Varan ska vara väl emballerad och i väsentligt oförändrat skick vid retur.

7. Reklamation

Om en vara är skadad eller felaktig vid leverans har du rätt att reklamera denna. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts. Kontakta alltid vår kundservice på kundservice@gashud.se för godkännande innan du returnerar en defekt vara.

Vid en eventuell tvist följer Gåshud Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. En reklamation kan nekas om det visar sig att inget fel föreligger eller om felet orsakats av felaktigt handhavande.

8. Outlösta paket

Försändelser ligger kvar hos postombudet i sju (7) dagar. Paket som inte hämtas ut inom denna tid returneras automatiskt till oss. För outlösta paket debiterar vi en avgift på 200 kr för att täcka kostnader avseende frakt, returfrakt och administration.

Observera att outlösta paket inte omfattas av ångerrätten. För att nyttja ångerrätten måste paketet först hämtas ut och därefter returneras enligt våra instruktioner.

9. Hantering av personuppgifter (GDPR)

När du handlar hos Gåshud godkänner du att vi lagrar och behandlar dina personuppgifter. Personuppgiftsansvarig är Gåshud AB (org.nr 559557-6850). Uppgifterna (exempelvis namn, adress, kontaktuppgifter och köphistorik) krävs för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig samt för service och marknadsföring.

Dina uppgifter används för att:

• Hantera och leverera din beställning.
• Kommunicera erbjudanden och information via sms eller e-post (baserat på intresse och köphistorik).
• Genomföra marknadsanalyser för att förbättra vårt sortiment och din kundupplevelse.

Dina rättigheter enligt GDPR:

• Rätt att begära ut de uppgifter vi har om dig (art. 15).
• Rätt att få felaktiga uppgifter rättade (art. 16).
• Rätt att begära radering av dina uppgifter („rätten att bli glömd", art. 17).
• Rätt att invända mot behandling för marknadsföringsändamål (art. 21).

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på kundservice@gashud.se.

Vi använder cookies på gåshud.se för att förbättra din upplevelse och för analysändamål. Mer information finns i vår cookiepolicy.

10. Sortiment och produktändringar

Gåshud AB förbehåller sig rätten att löpande uppdatera och förändra produktutbudet. Detta innebär att vi närsomhelst, utan föregående meddelande, kan sluta sälja en specifik modell eller ändra specifikationer såsom materialval, design och detaljer. Syftet med dessa ändringar är ofta att förbättra produktens kvalitet eller hållbarhet. Den produktinformation som visas vid köptillfället är den som är gällande för din order. Vi reserverar oss även för slutförsäljning samt att om en beställd produkt utgått ur sortimentet eller av annat skäl inte kan levereras, har Gåshud AB rätt att häva köpet. Om vi måste häva ditt köp kommer vi omedelbart att kontakta dig och återbetala hela ordersumman.

11. Ändring av villkor

Gåshud förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera dessa köpvillkor. För genomförda köp gäller alltid de villkor som var publicerade vid beställningstillfället.

12. Force majeure

Gåshud AB är befriad från ansvar för förseningar eller utebliven leverans som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, myndighetsåtgärder, pandemi eller andra händelser av extraordinär karaktär. Vi åtar oss att så snart som möjligt informera dig om sådana händelser och, om leverans inte kan genomföras inom rimlig tid, erbjuda dig full återbetalning.

Gåshud 2026-07-17